Termeni și condiții
Ultima actualizare: martie 2026
1. Operatorul serviciului
Serviciile de cazare sunt oferite de AZAD A-Frame, cu sediul în Șotrile, județul Prahova, România. Contact: contact@azad.house | +40 736 565 163.
2. Obiectul contractului
Prezentele termeni reglementează condițiile de rezervare, cazare și utilizare a facilităților oferite de AZAD A-Frame, situată în Șotrile, Prahova, la o altitudine de aproximativ 800 m.
3. Rezervare și plată
Rezervarea se confirmă la achitarea unui avans convenit. Soldul se poate achita la check-in, în numerar sau prin transfer bancar. Rezervarea este nominală și netransferabilă fără acordul prealabil al operatorului.
3.1. Tarife — săptămână vs weekend
Tariful pe noapte variază în funcție de ziua săptămânii pentru a reflecta cererea diferită. Sunt aplicate două tarife fixe:
- Tarif săptămână — pentru nopțile de duminică, luni, marți, miercuri și joi.
- Tarif weekend — pentru nopțile de vineri și sâmbătă.
Tariful afișat pe site ca „de la …" reprezintă tariful de săptămână (cel mai mic). Totalul final al sejurului se calculează însumând tariful corespunzător fiecărei nopți efective de cazare. Reducerile din programul de oferte (ex. loialitate Facebook, tarife pentru sejururi de minimum 4 sau 5 nopți) se aplică peste acest total, conform condițiilor fiecărei oferte.
Exemplu: un sejur de luni–vineri (4 nopți) cuprinde 4 nopți la tarif săptămână. Un sejur de vineri–luni (3 nopți) cuprinde 2 nopți de weekend (vineri și sâmbătă) + 1 noapte săptămână (duminică).
4. Check-in / Check-out
Check-in-ul se poate efectua începând cu ora 13:00. Check-out-ul trebuie efectuat până la ora 10:00. Sosirile în afara intervalului 13:00–21:00 se stabilesc în prealabil cu operatorul.
5. Politica de anulare
Anularea cu cel puțin 14 zile înainte de data sosirii: se restituie integral suma achitată, cu reținerea unei taxe de 25 RON reprezentând comisioane bancare. Restituirea se efectuează în termen de 30 de zile.
Anularea între 14 și 7 zile înainte de sosire: se restituie 50% din suma achitată, cu reținerea aceleiași taxe de 25 RON.
Anularea cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire sau neprezentarea: suma achitată este nerambursabilă în cazul anulării rezervării de către client, deoarece perioada rezervată este blocată exclusiv pentru acesta, existând riscul imposibilității revânzării serviciilor de cazare. La discreția unității, suma poate fi transformată într-un voucher valabil 12 luni.
Sărbători legale (Crăciun, Anul Nou, Paște și alte sărbători legale din România): suma achitată este nerambursabilă în cazul anulării rezervării de către client, deoarece perioada rezervată este blocată exclusiv pentru acesta, existând riscul imposibilității revânzării serviciilor de cazare. La discreția unității, suma poate fi transformată într-un voucher valabil 12 luni.
Voucher: are valoarea sumei achitate la momentul rezervării inițiale și poate fi folosit pentru o rezervare ulterioară pe azad.house sau pentru un tur 4x4, în limita disponibilității. Dacă noua perioadă aleasă are un tarif mai mare decât valoarea voucherului, clientul achită diferența.
6. Capacitate și utilizare
Proprietatea poate găzdui maximum 4 adulți sau o familie cu copii. Animalele de companie sunt permise, cu notificare prealabilă. Orice depășire a capacității fără acord duce la rezilierea imediată a rezervării, fără restituirea sumelor achitate.
7. Regulile casei
- Ore de liniște: 22:00 – 08:00
- Fumatul este interzis în interiorul cabanei
- Focul deschis este permis exclusiv în zonele amenajate (foișor/grătar)
- Oaspeții sunt responsabili de deteriorarea bunurilor; costul reparațiilor se reține din garanție sau se facturează suplimentar
- Gunoiul se colectează selectiv în pubele puse la dispoziție
8. Răspundere
AZAD A-Frame nu răspunde pentru obiecte de valoare lăsate nesupravegheate, pentru accidentele datorate nerespectării regulilor de siguranță sau pentru evenimentele cauzate de forță majoră (calamități naturale, condiții meteorologice extreme). Utilizarea facilităților recreative (foișor, loc de joacă) se face pe propria răspundere.
9. Modificări ale termenilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții, cu publicarea versiunii actualizate pe site. Rezervările confirmate anterior nu sunt afectate de modificări ulterioare.
10. Litigii
Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România, conform legislației în vigoare.